Context | Organization

Met bijna 25,7 miljoen passagiers in 2018 is Brussels Airport een van de grootste luchthavens in Europa en de belangrijkste luchthaven in België. Brussels Airport verbindt de hoofdstad van Europa met 238 bestemmingen over de hele wereld, bediend door 76 luchtvaartmaatschappijen.
De voorbije jaren is Brussels Airport uitgegroeid tot een multimodaal vervoersknooppunt waarvan passagiers, luchtvaartmaatschappijen, commerciële partners, personeel en de interactie tussen hen de hoekstenen zijn.
Als economische krachtpatser in het hart van Europa, richt Brussels Airport zich meer dan ooit op customer intimacy, service en toegankelijkheid. De Nationale Bank van België beschouwt de luchthaven-industrie als een essentiële industrie die een sleutelrol speelt in de Belgische economie.
Met jaarlijks 732.000 ton vracht speelt Brucargo, de luchtvrachthub, een belangrijke rol in de internationale logistiek en in het succes van specifieke industrieën, waaronder de farmaceutische industrie.
Brussels Airport is de op een na belangrijkste economische groeipool in België met een aandeel van 1,8% in het nationale bbp en een toegevoegde waarde voor België van 3,2 miljard €. Commerciële passagiersvluchten en vrachtactiviteiten op Brussels Airport genereren samen directe en indirecte werkgelegenheid voor 60.000 mensen.
De strategie van Brussels Airport? De klant centraal stellen in alles wat ze doen. Of het nu passagiers, bedrijven, leveranciers of partners zijn: Brussels Airport wenst te allen tijde de best mogelijke service te bieden. Als onderdeel van een masterplan, om de passagierservaring te verhogen van rang 60 naar top-3 tegen 2040.

Role

• Als program manager van het domein Landside sta je in voor diverse programma’s en projecten o.a. ter verbetering van de toegankelijkheid en de ontwikkeling van het Airport Business District.
• Je tekent de lijnen van de programma’s uit en je zorgt voor de nodige volledigheid en samenhang. Je brengt al de projecten samen in een domein portfolio voor de komende jaren. Je coördineert de programmaprojecten en alle gerelateerde aspecten, zoals de risico’s en issues.
• Je coacht en motiveert een team van (senior) project managers binnen je domein. Samen met hen werk je naar de implementatie toe van de vooropgestelde projectportfolio binnen jouw domein.
• Je stelt de noodzakelijke richtlijnen en principes binnen je domein op, zodat de projectteams consistent en zelfstandig beslissingen kunnen nemen.
• Je bent verantwoordelijk voor de algehele programmamonitoring (planning, budget, scoping, quality management).
• Je draagt de standaardmethodologie voor project management uit binnen Brussels Airport.
• Je onderhoudt regelmatige contacten met klanten, om meer inzicht te verwerven in hun behoeften en verwachtingen.

Profile

• Je beschikt over een Masterdiploma.
• Je hebt minstens tien jaar ervaring in program- en projectmanagement, bij voorkeur in transversale constructie- of development programma’s.
• Je hebt bewezen ervaring in het aansturen van programma’s in een complexe omgeving.
• Je bent een excellente communicator en baant jezelf moeiteloos een weg tussen alle doelgroepen en stakeholders.
• Je bent een sterke leider met bewezen ervaring in het doeltreffend managen en enthousiasmeren van teams en stakeholders. Overtuiging en visie uitdragen zijn jouw sterke punten.
• Je hebt strategisch inzicht en je stippelt graag een richting uit. Je hebt ervaring in het uitzetten van doelstellingen en scopes voor programma’s en projecten.
• Je bent vertrouwd met de PMI-methodologie voor projectmanagement (of gelijkwaardig).
• Je hebt bewezen ervaring met het stellen van prioriteiten in complexe omgevingen, management rapportering en procesverbetering.
• Je beheerst het Nederlands, het Frans en het Engels uitstekend.
• Je hebt 'goesting' om samen met de collega's te werken aan de realisatie van de visie 2040.